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Conecta Assist: mais comodidade para você!

Só a Conecta protege seu smartphone, fiel companheiro do dia-a-dia, sem te cobrar a mais por isso

Seguro celular

Nós queremos te dar mais liberdade: além de ligar para quem você quiser sem se preocupar e navegar na internet, agora você pode usar seu celular com tranquilidade! Isso porque caso alguma coisa aconteça com o aparelho, estamos aqui para rachar com você o custo do conserto ou mesmo a reposição do seu fiel companheiro eletrônico de todos os dias em casos de roubo e danos físicos no aparelho.

Disponibilizamos o seguro de celular1 sem custo adicional, conheça o serviço :

O que é?

Um seguro para seu smartphone que garante a tranquilidade para os imprevistos do dia a dia.

Qual a cobertura?

O seguro poderá ser utilizado em caso de quebra, queda, amassamento acidental, incêndio, queda de raio ou explosão, roubo entre outros.

Quem pode usar?

Clientes dos planos Conecta+ 5GB ou 10GB com DDD ilimitado que também sejam clientes Porto Seguro Auto, Cartão de Crédito Porto Seguro, Itaú Seguro Auto ou Azul Seguro Auto.

Quanto vou pagar?

Você não paga nada a mais. Clientes Conecta+ 5GB e 10GB com DDD ilimitado2 terão o seguro de celular sem alterar o valor da mensalidade.

Já é cliente Conecta+ 5GB e 10GB e quer ativar o seguro celular? Veja como:

Se você já era cliente de um dos planos citados antes de 15/09/2016 e deseja utilizar o Seguro de Celular, precisa realizar uma atualização no seu plano para liberar o serviço. Fique tranquilo, isso não irá gerar cobranças adicionais na sua mensalidade. Preencha o formulário e entraremos em contato com você.

Legal ter seguro de celular, né? Ainda tem mais:

Celular reserva

Seu celular está na assistência técnica? Emprestamos um celular para você por até 30 dias.

Porto Boy

Esqueceu o celular em casa? Nós buscamos e levamos
até você.
Os serviços Porto Boy e Celular Reserva estão disponíveis para clientes Conecta+ 5GB e 10GB com DDD ilimitado residentes na cidade de São Paulo, região metropolitana de São Paulo, Santos, Campinas, Vale do Paraíba, cidade do Rio de Janeiro e região metropolitana do Rio de Janeiro e que possuam Porto Seguro Auto, Cartão de Crédito Porto Seguro, Residencial, Equipamentos Portáteis, Empresarial e Máquinas e Equipamentos, Azul Seguro Auto, Itaú Seguro Auto.

Dúvidas sobre Conecta Assist

  • Quem pode usar?

    Clientes dos planos Conecta+ 5GB e 10GB e que também sejam clientes dos produtos Porto Seguro Auto, Cartão de Crédito Porto Seguro, Residencial, Equipamentos Portáteis, Empresarial e Máquinas e Equipamentos, Azul Auto e Itaú Seguro Auto. Somente titulares Pessoa Física e Profissionais Liberais são elegíveis à utilização, durante período de vigência do contrato.

  • Que tipos de equipamentos podem ser cobertos pelo seguro?

    Somente smartphones e celulares. Tablets e outros equipamentos eletrônicos não entram na cobertura do seguro.

  • O que o seguro NÃO cobre?

    Furto simples, desaparecimento inexplicável ou simples extravio, ou seja, caso não tenha nenhum vestígio que o objeto tenha sido furtado do segurado ou que não tenha sofrido nenhum arrombamento comprovado; furto de equipamento deixado no interior de veículos; danos causados por água; defeitos no equipamento.

  • Qual é a abrangência de cobertura do seguro de celular?

    O equipamento do segurado está coberto em território nacional, ou seja, em qualquer estado brasileiro. Caso o Segurado viaje para fora do país, o seu aparelho de celular/smartphone NÃO estará coberto.

  • Como funciona o serviço de empréstimo de aparelho?

    Planos elegíveis: Conecta+ 5GB e 10GB. Trata-se de um serviço exclusivo para clientes dos produtos Porto Seguro Auto, Itaú Seguro Auto, Azul Seguro Auto, Cartão de Crédito Porto. Somente titulares Pessoa Física e Profissionais Liberais são elegíveis à aquisição, durante período de vigência do contrato. A não devolução do equipamento no período de 30 dias estará sujeito a bloqueio do equipamento e cobrança de multa de R$ 100,00 ao dia, limitado a 30 dias ou a cobrança do valor do aparelho.

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